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吳曉波:紀念全球第一CEO杰克·韋爾奇

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時間:2020-03-03 10:56:17 來源:新浪博客

昨天,杰克·韋爾奇去世,享年84歲。他是美國工業(yè)時代最后的傳奇,在他之后才是屬于喬布斯、貝索斯和扎克伯格的時間。


我只在1999年的上?!敦敻弧纺陼希h遠地聽過他的一次演講,他當時講過一段話,大意是:“我對中國很陌生,但我相信它會很強大?!?/p>


公司的每個事業(yè)都“數(shù)一數(shù)二”,那么在競爭中的定價權就會很大,公司結合體的風險就可以分散。


——杰克·韋爾奇


1960年,25歲的杰克·韋爾奇博士畢業(yè),以助理工程師的身份進入通用電氣公司GE,年薪1.05萬美元。二十年后,他成了這家公司的董事長兼總裁,又過了二十年,他在巔峰時刻離去,被稱為“全球第一CEO”。



他自嘲說,“我經(jīng)歷了許多的起起伏伏,就是從王子到豬玀,然后再反過來的過程”。確切地說,這也是GE的百年寫照。


1、


如果要把一百年的美國工業(yè)史濃縮到一家企業(yè)身上,那么,GE也許是唯一的標本。


它的創(chuàng)始人是美國史上最偉大的發(fā)明家托馬斯·愛迪生。


1878年,愛迪生創(chuàng)立愛迪生電燈公司。1892年,愛迪生電燈公司和湯姆森·休斯頓電氣公司合并,成立了通用電氣公司GE。1884年,華爾街推出道·瓊斯工業(yè)平均指數(shù),愛迪生的公司就是最初的十二只股票之一。


GE的百年常青,是一次次的死去活來,正如彼得·德魯克所感慨的,所謂的“百年企業(yè)”是不存在的,它們之所以能夠活下來,僅僅因為在某些極危急的時點,出現(xiàn)了一個異端般的拯救者,他們改變了既有的軌跡,讓企業(yè)因面目全非而得以幸存。


在這個意義上,百年企業(yè)無規(guī)律可循,是不可追求的,傳奇俱是小概率的異數(shù)。


1960年,當年輕的韋爾奇踏進GE工廠大門的時候,正處在美國工業(yè)最為黃金的時代。在二戰(zhàn)結束的時候,GE還是一家純粹的美國公司,有三十多家工廠,而到1976年,GE在美國的制造廠已經(jīng)擴展至共224家,同時在全球24個國家擁有113家制造廠,已然是一家龐大的跨國公司。


更為典范的是,GE是多元化戰(zhàn)略的忠實實踐者,從最早期的白熾燈、無線電,到冰箱、空調等日用家電,再到工業(yè)機械領域,從商業(yè)飛機、核潛艇的引擎到雷達高度計,GE的產(chǎn)品線長到難以計算,它還曾經(jīng)擁有一家專門播出浪漫喜劇的電視網(wǎng)。GE中央研究院的工程師獲得過諾貝爾物理學獎。


1980年,韋爾奇被推上了GE董事長的寶座。當他興致勃勃地坐上去的時候,寶座的底部已經(jīng)在冒煙了。


這艘“超級油輪”似乎駛進了效率低下的淺水灘。在40.4萬名雇員中,居然有2.5萬名經(jīng)理管理者,130多人擁有副總裁的頭銜。從工廠到韋爾奇的辦公室之間隔了12個層級。有一次,他在簽一份文件的時候驚訝地發(fā)現(xiàn),在他之前已經(jīng)有16個人簽過了“同意”,他問自己:“我多簽上一個名字究竟有什么價值?”


2、


脫離了業(yè)務調整和管理創(chuàng)新,戰(zhàn)略變革無從談起。韋爾奇在自傳中,一再表達類似的觀點。


他在剛剛當上董事長的時候,曾跑去求見德魯克,咨詢有關企業(yè)成長的課題。德魯克送給他一個簡單的問題:“假設你是投資人,通用電氣這家公司有哪些事業(yè),你會想要買?”


這個大乎哉的問題對韋爾奇產(chǎn)生了決定性的影響。


經(jīng)過反復思考,韋爾奇作出了著名的策略決定:GE旗下的每個事業(yè),都要成為市場領導者,“不是第一,就是第二,否則退出市場”。


正是在這個原則下,韋爾奇開始對龐雜的業(yè)務線動起了大手術。


GE的電器部門有4.7萬員工,每年的利潤只有一億美元,所以,它成為了被拋棄的“干癟果子”。韋爾奇把電視機業(yè)務出售給湯姆遜,換回了它的醫(yī)療事業(yè)部,GE的冰箱業(yè)務則整體賣給了中國的海爾。


而一些不起眼的邊緣業(yè)務,卻得到了擴張。韋爾奇上任伊始,GE信貸部門的人數(shù)不到7000名,卻貢獻了接近一億美元的利潤,他決心下注這一賽道。到他離任的時候,GE金融服務集團的資產(chǎn)從110億美元陡增到3700億美元,成為新的戰(zhàn)略級“母牛”。


在冷酷的業(yè)務大洗牌中,韋爾奇砍掉了四分之一的企業(yè),裁員十萬多人,為自己贏得了“中子彈杰克”的綽號,他走到哪里,哪里就可能引發(fā)一場大爆炸。


在管理創(chuàng)新上,韋爾奇是“六西格瑪”管理法的最高調的布道者,他因此又有了另外一個綽號“六西格瑪杰克”。


六西格瑪(Six Sigma)是一種管理策略,它是由摩托羅拉工程師比爾·史密斯于1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數(shù)據(jù)以及分析結果,通過這些來減少產(chǎn)品和服務的缺陷,最終實現(xiàn)“零缺陷”。


韋爾奇從1996年開始,在GE全面推廣六西格瑪法,他要求GE的業(yè)務領導者必須都變?yōu)榱鞲瘳旑I導人,為此他調整了公司獎勵計劃——年終獎的60%取決于盈利,40%取決于六西格瑪實施結果。


六西格瑪被認為是“GE從來沒有經(jīng)歷過的最重要的發(fā)展戰(zhàn)略”,在推行這一管理法的三年后,GE在銷售收入、利潤增長和流動資金周轉等核心指標上均出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。


3、


企業(yè)家如同名將,每一枚勛章都是用數(shù)字鑄就的。


在韋爾奇主掌GE的二十年里,公司市值從130億美元增長到4800億美元,全球排名從第十位躍升為榜首。因為“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略的成功,GE旗下十二個事業(yè)部中的九個,如果單獨成軍,都可以入選《財富》500強。韋爾奇因此被《紐約時報》稱為“美國當代最成功、最偉大的企業(yè)家”。


韋爾奇的自傳出版于他離任后的2001年,當時創(chuàng)下700萬美元的預付版稅金紀錄,它也很快成為發(fā)行量最大的企業(yè)家傳記。不過,與其他非虛構類著作不同的是,企業(yè)家的作品都是“半部著作”,因為,盡管他“金盆洗手”了,可是企業(yè)還在江湖,人們仍然會在后來的時間里評價他的戰(zhàn)略的可持續(xù)性。


在自傳中,韋爾奇認為,作為企業(yè)的當家人,最為首要的任務是尋找接班人。而具諷刺性的是,這卻成了他日后最被詬病的一點。


韋爾奇上任時,是GE史上最年輕的董事長,而他進入董事會的考評名單已經(jīng)長達九年之久。他從主政的第一天起,就開始物色自己的接班人。


二十年后,接替他的是“久經(jīng)考驗”的杰弗里·伊梅爾特。此人任職16年,他離任的時候,GE的市值跌回到了900億美元,公司的業(yè)績表現(xiàn)在道·瓊斯工業(yè)指數(shù)股里排名倒數(shù)第一。


我們將往哪里去?GE將成為什么樣的公司?公司的戰(zhàn)略又是什么呢?如果我能從口袋里取出一個密封的裝有GE未來十年發(fā)展的宏偉藍圖的信封,這是再好不過的了。然而,我不能。


這是1981年12月,46歲的韋爾奇第一次以GE董事長身份在美國經(jīng)濟界代表大會上發(fā)言時講過的話。在厚厚的《杰克·韋爾奇自傳》里,這是僅有的幾句“真理”之一。


(本文作者介紹:財經(jīng)作家。本專欄為吳曉波微信公眾號“吳曉波頻道”內容。)


責任編輯:翁建平

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