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【維權須知】從容應對糾紛的五點建議

最新高手視頻! 七禾網 時間:2016-06-06 16:13:25 來源:期貨投教網

現代社會中,法律深刻影響著人們生活的各個方面,在糾紛解決中更是如此。如果投資者能夠事先熟悉相關法律,清楚自身的權利和義務所在,知曉期貨公司究竟從事何種性質的違法違規(guī)行為,侵犯了自身的何種權益,那么在和解、調解、仲裁、訴訟的過程中,就能夠做到依法主張、據理力爭,充分保障自身的權益。投資者不妨從以下幾點著手,從容應對糾紛:


(一)做好糾紛的事前防范  


投資者與期貨公司之間的糾紛,部分是由于投資者自身過于疏忽,法律意識淡薄導致的。因此,在進行入市準備、簽訂合同、開展交易等環(huán)節(jié)中,投資者應當盡量做到謹慎細心,避免為以后帶來不必要的麻煩,比如,切勿參與不合法交易,獲取不當利益;在訂立合同時仔細閱讀期貨公司提供的格式合同,對約定不清楚或認為不公平的合同條款應當及時指出,必要時可以求助相關專業(yè)人士或相關部門,防止因匆忙簽署而受到不利條款的約束;同時,在進行交易過程中,更要注意及時查看和妥善保管賬戶信息,降低產生糾紛的潛在可能?! ?/p>


(二)平時做好證據的收集與保存  證據是否真實充足決定著能否最終勝訴。當前,投資者在爭議解決中經常面臨著舉證困難,導致自身權益難以得到有效維護。如果投資者能夠在平時注意收集保存各種交易單據,如委托協(xié)議、交易結算報告等,特別是注重將期貨公司及其工作人員一些“美麗”的口頭承諾用書面協(xié)議的形式固定下來,簽字蓋章,將來即使發(fā)生糾紛,也會大大增加順利解決糾紛的勝算?! ?/p>


在期貨交易中,投資者在平時應當多注意收集和保存書證、物證、電子數據、視聽資料等,例如雙方簽署的合同文件、交易結算報告、通話記錄、期貨公司及其工作人員的口頭或書面承諾、交易數據等?! ?/p>


這里需要提示投資者的是,證據要求具有客觀性、關聯性和合法性。投資者收集和使用證據時要認真核實取舍,分析判斷證據的證據能力和證明力,確定能夠證明自己主張的事實;同時要形成證據鏈,做到環(huán)環(huán)相扣,避免分散重復;另外,不要在收集和保存證據時作假,如偽造毀滅證據,或脅迫賄買證人作證?! ?/p>


(三)在糾紛發(fā)生后要先理清事實,分清責任  


實踐中,有的投資者在糾紛發(fā)生后,不先查找研究法律規(guī)定和合同約定,不理清糾紛的來龍去脈,確定雙方是非對錯,直接向期貨公司主張索賠或向中國證監(jiān)會、中國期貨業(yè)協(xié)會等投訴,在溝通中才認識到是自己未完全弄清事實,未充分理解期貨交易機制,責任在于自己,對方并無過錯,從而給自己、對方、受理部門增添麻煩和不便。對于這種情況,其實完全可以避免。投資者在接受期貨公司服務過程中,相關法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定是確定雙方權利義務的依據,也是判斷雙方過錯和責任的標準。投資者對此應當有清楚地了解,或者在糾紛發(fā)生后進行必要的查閱。至于相關事實,更是投資者需要了解的最基本內容,例如,投資者往往忽視期貨公司網站公告的內容,在發(fā)生爭議后,經提示才去查找了解,對于這類事實,投資者應當在接受服務的過程中及時關注,從而避免發(fā)生不必要的糾紛。  


(四)了解民事責任的確定方法  

在糾紛發(fā)生后,投資者都非常關心能夠獲得賠償的數額,有少數投資者漫天要價,提出的賠償數額不切實際,最終得不到支持和滿足。因此,了解期貨交易中民事責任的確定方法,對于投資者來說就顯得非常重要。對此,投資者可以查閱《最高人民法院關于審理期貨糾紛案件若干問題的規(guī)定》、自身簽署的《期貨經紀合同》,進行了解?! ?/p>


(五)在必要的情況下選擇合適的律師  

解決期貨糾紛往往需要同時了解期貨和法律兩個方面的專業(yè)知識。一般情況下,投資者難以滿足這兩方面的要求。相比較而言,從事期貨業(yè)務的專業(yè)律師在解決期貨糾紛的問題上更加具有優(yōu)勢。所以,投資者在必要時需要委托律師,更好地維護自己合法權益。  


另外,在發(fā)生糾紛后,投資者還要保持冷靜,用理智的心態(tài)看待爭議,不宜太過偏激,情緒化的解決問題方式并非解決爭議的最優(yōu)方案?! ?/p>


如果能夠做到以上這些建議,投資者不僅可以盡量避免糾紛,而且即便在糾紛發(fā)生后,也很可能只需通過和解或調解方式便能解決問題,避免最終進入相對復雜的仲裁或訴訟程序。因為只要投資者堅持合法合理的主張,擁有充足確實的證據,期貨公司也會明白即使通過仲裁或者訴訟,最終也無法推卸責任。


責任編輯:張文慧

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