有人把災難做成了機會，有人把機會變成了災難。真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理。

2018年最后一個月的第一天，浙商總會年會在杭州召開。浙商總會秘書長鄭宇民說：“今年的年會比往年都來的早了一些，因為這一年大家都很焦慮，希望早點過去”。浙商總會會長、阿里巴巴董事局主席馬云與浙商總會的成員們相聚在2018浙商總會年會上，分享了在當下的經(jīng)濟形式的感想，并做了“感恩時代 不忘使命 擁抱未來”的主題演講！

馬云表示，機會與災難總是相伴而生?！坝腥税褳碾y做成了機會，有人把機會變成了災難。真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理?！泵鎸C會或者災難，需要有未來關、全局觀、全球觀。

談到中國未來的機會，馬云認為中國還有三次巨大的機會。

第一，未來十年二十年，中國將進一步市場化，這是不可改變的；第二，中國最大的機會，是內需，是消費市場，3億中等收入，要變成中產(chǎn)階級，中國內在潛力巨大無比，未來一定是服務業(yè)為主；第三，供給側改革，經(jīng)濟全面數(shù)據(jù)化。所有的企業(yè)必須上云，必須用數(shù)據(jù)發(fā)展。

馬云相信，未來的市場規(guī)模，一定是靠創(chuàng)新起來的。我們講新零售，不是買東西，而是做服務。新制造業(yè)，不是規(guī)模化、標準化，而是柔性化、個性化。

以下是馬云現(xiàn)場演講記錄：

企業(yè)家就是要面對不確定性，把握機遇，不確定性變成確定性。宏觀跟你沒有多大關系，我們擔心的90%和宏觀有關系，但是90%的宏觀和你都沒關系。經(jīng)濟學家是對昨天的總結，而對未來的把握，有時候是一種直覺。完全按照經(jīng)濟學家說的做，就麻煩了。聽到不同之處，看到不同之處，想到不同之處，才會有企業(yè)家的機會。

郭廣昌、陳東升前面分享的一點，我們都認同。我們看到了今天經(jīng)濟形勢非常糟糕，非常艱難，但我們都充滿了對未來的期待，對未來的希望，充滿了信心。看清楚了，并不擔心，最怕的是你沒看清楚，你以為是機會，你以為是災難。有人把災難做成了機會，有人把機會變成了災難。

真正看清楚的人沒有悲觀和樂觀，只是暫時的困難，如何處理。我在公司強調三個觀，第一是未來觀，第二是全局觀，第三是全球觀。我們已經(jīng)融入世界，已經(jīng)在踢世界杯了，要有全球的視野。

中國有三樣事情面臨挑戰(zhàn)：第一，好處和壞處，反腐倡廉，中國過去幾年展現(xiàn)了歷史上從來沒有過的決心和毅力。刮骨療傷，就有休養(yǎng)生息的過程。很多地方干部，剛剛上來，對經(jīng)濟的把握需要一個過程。第二，當年的經(jīng)濟基本以簡單的招商引資為主，今天中國是第二大經(jīng)濟體，是需要運營的，不能簡單粗放管理，很多干部還沒有轉變過來。挑戰(zhàn)越來越大。

公司越大，壓力越大，事情越多，決策越艱難。我每日如履薄冰，回頭看企業(yè)小的時候的困難，那都不是事兒。指點、抱怨很容易，真的自己去干也很復雜。這么多年大家都在講轉型升級，到底如何轉型升級，大家一頭霧水，此時此刻，速度放緩，也很正常。

中國14億人，這么大的經(jīng)濟體，不可能一直按照過去一樣高速發(fā)展，其實前面高速成長，是不正常的，是不可持續(xù)的。不能認為好是應該的，有好，就有不好，經(jīng)濟起起伏伏很正常。大家不用太擔心，浙商過不去，別的企業(yè)也過不去。

中美貿易，人們過度關注特朗普，沒有去關注美國政治。特朗普講話有點怪異，但是做的事情對美國還是很靠譜的。比如大規(guī)模減稅，對商業(yè)的認識和理解，對貿易戰(zhàn)的把握、拿捏，談判的節(jié)奏，是個高手。把對手看的強大一點，永遠不是壞事。美國未必一定希望貿易戰(zhàn)打下去，這兩天到了關鍵點。美國經(jīng)濟的增長和失業(yè)率的下降，是基于中美貿易逆差的，貿易逆差對美國是有好處的。

美國在過去20年，做了了不起的國家戰(zhàn)略，美國有了巨大的經(jīng)濟增長，也產(chǎn)生了貿易逆差。有一點肯定，世界貿易游戲規(guī)則將會發(fā)生巨大變化。我們都要考慮，什么是未來的貿易規(guī)則。即使過兩天中美達成協(xié)議了，大家也不要高興，競爭的格局已經(jīng)形成了。美國對中國增長的勢頭保持警惕，不會改變，對蘇聯(lián)、對日本歷來如此。好未必是好，壞未必是壞，關鍵是企業(yè)家自己的判斷。

中美貿易之爭要看做歷史性的機遇，會促進中國更加開放，進一步改革。我也相信中國每一次改變自己，都會越來越強，中國每一次開放，都讓我們越來越強大。重要的不是跟他人吵架，而是改變自己。中國自己的市場極其大，還有一帶一路，我們有的是機會。企業(yè)家是應對貿易戰(zhàn)最主要的主力軍。在我眼里，沒有民企、國企、外企之分，只有有沒有企業(yè)家精神之分。

中國還有三次巨大的機會。

第一，我相信未來十年二十年，中國將進一步市場化，這是不可改變的。我們一方面希望市場化，另一方面又不斷盼望政府出更多的政策，這本身就是矛盾。聽市場，不聽市長，跟政府戀愛，不跟政府結婚。這次去杠桿，那么多企業(yè)股權質押，胡亂投資，我們有沒有反思過自己，過去幾年做錯了什么。我們需要反思，否則依然會走回老路。風來了，豬都會飛，風過去了，摔死的都是豬。

過去幾年創(chuàng)業(yè)公司，僅僅靠故事，估值就能到十幾億美金，是嚴重的泡沫。當一個企業(yè)把80%的股權質押，拿錢做非主業(yè)業(yè)務，就應該預感到危機。很少有企業(yè)持續(xù)越做越大，因為我們永遠相信賭博，永遠相信all in。希望浙商能從這次去杠桿，經(jīng)濟困境中，問問自己到底學了什么。內憂外患，我們國家會有變化，每個人應該主動改變，而不是等待。

第二，中國最大的機會，是內需，是消費市場。3億中等收入，要變成中產(chǎn)階級，中國內在潛力巨大無比。未來一定是服務業(yè)為主。中國和美國不一樣，不同的文化、不同的階段，一定是不一樣的。只有服務業(yè)，才是未來解決就業(yè)的關鍵，制造業(yè)已經(jīng)不是就業(yè)的主力大軍。服務業(yè)對勞動者的素質更高。未來的制造業(yè)離開服務業(yè)就不可能生存，未來的服務業(yè)也是制造業(yè)。

海底撈是制造業(yè)，只是端到桌子上的時候，是服務業(yè)。阿里巴巴也是制造業(yè)，我們制造數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料支持別人發(fā)展。

第三，供給側改革，經(jīng)濟全面數(shù)據(jù)化。所有的企業(yè)必須上云，必須用數(shù)據(jù)發(fā)展，這才是供給側改革必須跨過去。美國原來的前十名，都是傳統(tǒng)制造業(yè)，現(xiàn)在大都是數(shù)據(jù)企業(yè)、高科技公司。

當年用煤的企業(yè)，都討厭用電的企業(yè)，但是最后用煤的企業(yè)都被打敗了，這就是技術革命。未來的市場規(guī)模，一定是靠創(chuàng)新起來的。我們講新零售，不是買東西，而是做服務。新制造業(yè)，不是規(guī)?；藴驶侨嵝曰?、個性化。

浙江企業(yè)過去四十年敢為天下先，是因為我們對未來相信，因為相信，所以看見。我們不能跟著別人去抱怨，抱怨永遠是Looser。我們也不能抱怨虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的沖擊，沒有虛擬經(jīng)濟，哪來實體經(jīng)濟的發(fā)展，是一個硬幣的兩面。

實體經(jīng)濟不等于制造業(yè)，更不等于傳統(tǒng)落后制造業(yè)。實體經(jīng)濟也要改革，也要創(chuàng)新。服務業(yè)和制造業(yè)不能對立，實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟不能對立。金融不是壞東西，只是以前的金融沒有發(fā)展好。我們不是去杠桿，而是降杠桿。

最后，我期待我們所有的企業(yè)家，如果有機會，見到領導，參與座談會，請大家講真話、講實話，不為自己講，為企業(yè)講，為經(jīng)濟講，別講空話、套話。更要有正能量，有建設性的方案，不要純粹抱怨。我們有的企業(yè)家參加座談會，要么給自己做廣告，要么就是一切都好，企業(yè)家的政協(xié)委員、人大代表，要肩負起這樣的責任。只有擔當更多的責任，才會受人尊重，做事情的時候，才有根有據(jù)。

面對當前的形勢，每家公司處理的方式方法都不一樣，但是有一點，不要跟風暴對抗。人、組織、文化、業(yè)務，當初的戰(zhàn)略到底是什么，想明白了沒有，在風暴的時候修煉自己。阿里巴巴做的那么大，但是本質上都是一件事情，讓天下沒有難做的生意，我們從來沒有跨出自己的邊界。企業(yè)運營多元化，有問題，今天中國絕大部分企業(yè)家，不具備多元化的能力，沒有足夠的組織保障，沒有技術保障。

改變自己很難，但是只有改變自己，才有希望。越是形勢不好，我們越是要有戰(zhàn)略定力，不要去投機。美國的企業(yè)講究戰(zhàn)略，當年的蘇聯(lián)講究戰(zhàn)役，日本企業(yè)講究戰(zhàn)術，只有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術結合起來。戰(zhàn)略對未來如何判斷，戰(zhàn)役考驗組織能力，戰(zhàn)術執(zhí)行能力。今天企業(yè)光靠勤奮努力已經(jīng)不夠了，我們必須培養(yǎng)自己對未來的判斷能力，全球化組織能力，把錢放在員工身上，把希望放在年輕人身上。

早做安排，找好接班人。接班人要提前培養(yǎng)。不要以為企業(yè)離不開你，很多時候是你離不開這個企業(yè)了。為了讓你的企業(yè)基業(yè)長青，為了讓你的企業(yè)更能把握未來，多用些年輕人，多把時間花在他們身上。這是過去我們阿里巴巴最驕傲的地方，人變了，世界才會變。

泡沫時代是誕生不了好企業(yè)的，泡沫過去，倒下的都是爛企業(yè)。當然，沒有泡沫的啤酒，也不好喝。企業(yè)家就是把握不確定性，創(chuàng)造美好的未來。