吳文章簡介：

　　鋼之家網(wǎng)站www.steelhome.cn總經(jīng)理、研究中心主任、高級工程師

　　畢業(yè)于安徽工業(yè)大學(xué)鋼鐵冶金專業(yè)，1984年分配到馬鋼職工大學(xué)當(dāng)教師，1992年下海辦廠，1993年開始潛心做市場研究，1998年進(jìn)入馬鋼市場營銷部，2001年來到上海負(fù)責(zé)鋼鐵資訊網(wǎng)站的運(yùn)作，2004年創(chuàng)建鋼之家網(wǎng)站。

　　訪談精彩語錄：

　　做企業(yè)和做人是一樣的，有的人很博學(xué)，有的人很專業(yè)。

　　產(chǎn)量第一注定了我國鋼鐵行業(yè)的領(lǐng)先位置，影響力也肯定是第一的。

　　全世界最先進(jìn)的裝備在中國，但先進(jìn)的技術(shù)不然，技術(shù)是要講軟件的。

　　一定意義上來說，我國目前鋼鐵產(chǎn)業(yè)的布局是相對合理的，也具備歷史的必然性。

　　市場價格最終還是由市場說了算。

　　“全世界定價看中國”我覺得很難，中國的期貨價格對國際市場只能說有影響。

　　本次次貸危機(jī)對中國的影響很大，是因為不實的聲音太多了，三人成虎，把真正的事實給掩蓋住了。

　　我用2個字來形容，這是一種“喧囂”。

　　就好像是中國的足球踢不好，是因為評論員太多了，對鐵礦石亦然。

　　整合并購是一種趨勢，專業(yè)化、大型化、規(guī)模化是一致的，沒有大型化和規(guī)模化肯定達(dá)不到專業(yè)化。

　　國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的并購重組也是一種趨勢，并購對企業(yè)來說是資源不浪費(fèi)。

　　中國鋼鐵行業(yè)的并購在體制上還是有很多的障礙，所以基本會循序漸進(jìn)而不會愈演愈烈。

　　中國的鋼材期貨還是有可能成為具有國際期貨市場定價權(quán)的期貨品種。

　　我們要明確期貨是一個工具，市場是有風(fēng)險的，我們要把期貨當(dāng)做一個避險的工具。

　　我認(rèn)為鋼材期貨如若上市，肯定會成為中國期貨市場最活躍的品種。

　　推出的時間是由國家來定的，我個人認(rèn)為什么時候推出都好。

　　既然期貨是工具，就應(yīng)該讓客戶知道如何運(yùn)用這個工具。

　　可以說，我創(chuàng)辦鋼之家網(wǎng)站似乎是在行業(yè)中積累到一定程度之后，自然而然、順理成章的事。

　　有的人把工作當(dāng)做是謀生的手段，而有的人把工作當(dāng)做樂趣。我想我屬于后一種人。

　　中國搞外向型經(jīng)濟(jì)并不完全合理，我們也應(yīng)該創(chuàng)造財富來改善本國人的生活水平。

 

　　期貨中國1：鋼之家網(wǎng)站在上個月度過了4周年的生日，4年的發(fā)展，已經(jīng)使網(wǎng)站成為國內(nèi)頂尖的鋼鐵專業(yè)網(wǎng)站，齊全的資訊，優(yōu)良的會員服務(wù)使得鋼之家深受業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，請問吳總，鋼之家成功的經(jīng)驗在于哪里？

　　吳總：六個字“如實，客觀，公正”，我們有行業(yè)的從業(yè)背景，許多鋼鐵網(wǎng)站我們都參與了他們前期的建設(shè)，我們鋼之家本身是個專業(yè)網(wǎng)站，員工必須要經(jīng)過公司和部門一輪輪的專業(yè)培訓(xùn)，我們要求員工要誠實和正直，要有責(zé)任心，要有使命感。

　　簡單說來《鋼之家》網(wǎng)站之所以能有現(xiàn)在的成績，是因為我們擁有一支專業(yè)精干、勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊，堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實、求真”的工作作風(fēng)，恪守“如實、客觀、公正”的資訊方針和“誠實、正直、責(zé)任、使命”的職業(yè)操守，為我們的客戶“提供便利、創(chuàng)造價值”。另一方面，穩(wěn)定、廣泛的客戶支持也是鋼之家持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。

　　期貨中國2：鋼之家由早先的資訊網(wǎng)站，到現(xiàn)在不斷的推出鋼鐵研討會，以及不斷的提供給相關(guān)產(chǎn)業(yè)交流的空間，請問吳總，現(xiàn)在鋼之家的網(wǎng)絡(luò)定位是什么？將來的發(fā)展目標(biāo)又是如何？

　　吳總：定位是立足于鋼鐵行業(yè)，這是專業(yè)網(wǎng)站的性質(zhì)決定的，目標(biāo)是做鋼鐵業(yè)一流資訊商務(wù)平臺，不僅要在中國領(lǐng)先的，也要在全球領(lǐng)先的，大家都在競爭，競爭才有進(jìn)步。

　　目前，鋼之家網(wǎng)站在國內(nèi)鋼鐵資訊領(lǐng)域已經(jīng)取得了較大的發(fā)展，但，這還不夠。特別在近幾年整個行業(yè)大發(fā)展的形勢下，鋼之家在現(xiàn)有服務(wù)模式下積極尋找和開拓新的方式服務(wù)客戶，如：鋼市沙龍、地區(qū)性的鋼市研討會、全球鋼鐵看中國演講會等。此外，鋼之家網(wǎng)站還注意加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)系，與中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會合作舉辦了兩期《鋼鐵產(chǎn)業(yè)產(chǎn)需研討會》，取得了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

　　另一方面，積極拓展在國際市場上鋼之家的影響。鋼之家設(shè)有專門的英文頻道，面向國外客戶。目前，像米塔爾、塔塔、新日鐵、力拓、Vale等全球知名公司都已經(jīng)成為了鋼之家的客戶。在發(fā)展客戶的同時，鋼之家也應(yīng)邀多次參加鋼鐵業(yè)成功戰(zhàn)略會議，介紹中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，獲得了國際鋼鐵行業(yè)的廣泛關(guān)注。

　　鋼之家網(wǎng)站的目標(biāo)是成為鋼鐵業(yè)一流的專業(yè)資訊商務(wù)平臺。不僅僅是立足于國內(nèi)，還要在國際鋼鐵業(yè)爭創(chuàng)一流。

　　期貨中國3：了解鋼之家網(wǎng)站的人都知道，鋼之家擁有最快、最新、最全的鋼鐵資訊，幾乎每一次重新打開網(wǎng)站都能看到新的訊息，請問吳總，鋼之家是如何做到行業(yè)資訊的大量采集？同時對資訊品質(zhì)又是如何把關(guān)的？

　　吳總：首先我們有個專業(yè)團(tuán)隊，包括總部的工作人員、外派的工作人員，鋼之家擁有一批多年從事市場資訊采集、編輯的專業(yè)人員，經(jīng)過數(shù)年來的市場開拓和客戶服務(wù)，已建立起完善、有效的信息采集渠道。

　　另外，我們外圍也有許多的合作伙伴，鋼之家“如實、客觀、公正”的資訊風(fēng)格也得到了客戶的廣泛認(rèn)可，客戶本身就是我們的信息源，這樣我們形成了良性的互動，如果單純的依靠鋼之家，單純的依靠企業(yè)是做不大的，做為一個網(wǎng)站，鋼之家的成功還在于行業(yè)中有著良好的人脈關(guān)系。

　　期貨中國4：隨著鋼之家網(wǎng)站影響力的不斷擴(kuò)大，越來越多的鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈客戶與網(wǎng)站合作，請問鋼之家又是以什么樣的方式來服務(wù)這些客戶的呢？

　　吳總：提供便利，創(chuàng)造價值

　　鋼之家的發(fā)展離不開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴的關(guān)心和支持，更離不開廣大客戶的信賴。我們要對關(guān)心和支持的朋友們表示衷心的感謝!

　　鋼之家人深深知道，我們的工作永遠(yuǎn)圍繞“提供便利、創(chuàng)造價值”這八個字開展。提供及時、全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的鋼鐵市場資訊和便利的商情服務(wù)，是我們一貫的工作目標(biāo)。當(dāng)然，服務(wù)方式也多種多樣。以資訊服務(wù)為例，除網(wǎng)站上發(fā)布的資訊信息以外，我們還提供手機(jī)短信、手機(jī)網(wǎng)站、email、傳真、期刊等多種方式的資訊服務(wù)；此外，我們還可以針對客戶的特定需求提供研究報告和市場調(diào)研等服務(wù)。