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大商所貼近市場 為會員服務客戶助力

最新高手視頻! 七禾網 時間:2009-07-28 10:54:13 來源:期貨日報

從今年6月底開始的大連商品交易所期貨實盤分析與交易培訓系列沙龍,已經進行了四期,每個周四的下午閉市后,在大商所北京發(fā)展與服務總部的會議室,來自北京地區(qū)期貨公司的市場開發(fā)工作人員匯聚在這里,先聽專家講座,然后相互討論?!跋矚g沙龍之間的交流,氣氛比較好?!便y建期貨的何艷軍告訴記者,“交流都是即興發(fā)揮的,不管是現貨市場還是期貨交易,對感興趣的問題能夠進行深入探討?!睆纳除埖闹v課內容來看,既有現貨商介紹品種基本情況、期貨公司市場開發(fā)經驗談,也有期貨交易高手交流交易思路,基本上是圍繞期貨公司市場開發(fā)人員的專業(yè)素養(yǎng)培育展開的。那么,大商所北京發(fā)展與服務總部為何投入人力物力組織這樣的沙龍?效果如何?記者為此作了采訪。

摸清市場需求,對癥組織活動

“近些年來,部分會員在大商所品種上的發(fā)展后勁不足,我們分析后發(fā)現其主要原因是,第一,市場拓展重開發(fā)、輕服務,客戶淘汰率很高;第二,居間人模式比較普遍,尤其是山東、河北地區(qū)的居間人水平參差不齊,對發(fā)展產業(yè)客戶不利;第三,投機資金跨品種流動的情況增加,如果不能深入了解并把握一些品種的交易機會,很難吸引行業(yè)外資金入市?!贝笊趟本┌l(fā)展與服務總部有關負責人告訴記者。

記者也了解到,一方面,近幾年期貨行業(yè)迅速擴張,從業(yè)人員隊伍擴大,部分期貨公司的市場開發(fā)人員從業(yè)時間短,業(yè)務能力不強,尤其是不熟悉實盤交易,難以指導客戶并獲得客戶的信任;另一方面,對新上市的品種不了解基本情況,與企業(yè)接觸少,為企業(yè)服務不能落到實處,同時開發(fā)市場手段單一且不可持續(xù)。“為了改變這種狀況,北京總部組織了以提高實戰(zhàn)能力和市場開發(fā)能力為目標的沙龍活動?!边@位負責人說。

內容層層遞近,貼近市場實用

“客戶究竟需要什么,我們可以做什么?是助手、參謀還是顧問?做客戶的助手,要能夠將行業(yè)內有價值的信息及對信息可能引起的價格變動及時提供給客戶,應該有一套相對完整的行業(yè)關系網,覆蓋面涉及上中下游;做客戶的參謀,要為客戶及時發(fā)現市場投資機會,并設身處地地為客戶制定針對其自身經營特點和風險偏好的期貨市場保值方案,與客戶一起共同成長;做客戶的顧問,要對可能引起行業(yè)原料、物流、加工、產成品等領域出現重要變化的因素能夠提前判斷,并指導客戶利用包括期貨市場在內的所有手段為企業(yè)經營發(fā)展保駕護航。”

萬達期貨北京營業(yè)部總經理李曉志的主題為《期貨經紀業(yè)務的定位及為企業(yè)服務的模式探討》的演講在沙龍上引起共鳴,使參會者明確了一名優(yōu)秀市場開發(fā)人員必須具備的基本知識、技能和努力方向,也為這個沙龍的內容定下了基調。沙龍還從現貨商的角度介紹品種交易特點,邀請了華北地區(qū)最大的聚乙烯貿易商、中國植物油公司專家授課;從市場開發(fā)人員必備基本技能和方法的角度,邀請象嶼期貨公司董事長洪江源、業(yè)內專家文竹居士介紹套期保值的策略與實務、技術分析方法;在學習期貨交易方面,邀請中谷期貨公司總經理費忠海、期貨市場短線高手介紹期貨交易的思路和短線交易方法,并以當前市場情況為主,實例分析期貨交易的機會和操作實例。

效果顯著受歡迎,沙龍結束服務繼續(xù)

“通過這些課程,我們了解了現貨企業(yè)進行行情分析的主要方法和進行期貨交易的主要思路,更加了解客戶的實際需要。而在平時我們其實很少有機會與現貨企業(yè)交流。”一位參加沙龍的期貨公司市場開發(fā)工作人員告訴記者。

北京中期的王康在理財顧問部門工作,對于指導散戶入市交易,他認為,沙龍的講座和交流對他的工作幫助很大:“主要是增強了服務客戶的能力和水平,日常的研究和開發(fā)方案更貼近客戶交易的需要?!?/P>

“連續(xù)四期的沙龍活動得到轄區(qū)廣大從業(yè)人員的認可,各會員單位報名踴躍,活動現場座無虛席,外地部分會員單位通過視頻系統(tǒng)同期參加了此次活動,從參會人員的反響來看,活動內容得到了大家的普遍認可?!贝笊趟本┛偛勘硎?,此次活動結束后,北京總部將繼續(xù)做好后續(xù)工作,建立此次培訓人員的個人檔案,跟蹤他們市場開發(fā)和服務工作的效果。

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