伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展，南華期貨上半年也取得了優(yōu)異成績(jī)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。上半年，南華期貨代理成交量、成交額分別較去年同期增長(zhǎng)71.87%和68.78%；營(yíng)業(yè)收入為12211.65萬(wàn)元，較去年同期增加48.70%；公司資產(chǎn)總額22.53億元；凈資產(chǎn)2.18億元，較去年同期增加了55.72%；凈利潤(rùn)2707.19萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)327.00%。

值得一提的是，南華期貨的保證金規(guī)模在上半年已經(jīng)一舉突破20億元大關(guān)，并連續(xù)四個(gè)月保持在這一水平。截止到7月28日，南華期貨保證金總額達(dá)22.2億元，同比增長(zhǎng)104.99%；從年初至7月28日，新開(kāi)戶數(shù)為5646戶，目前有效客戶總數(shù)接近2.3萬(wàn)戶。

從營(yíng)業(yè)部情況來(lái)看，目前南華期貨共有20家營(yíng)業(yè)部，其中4家保證金在2億元以上，3家在1億元左右，共有18家營(yíng)業(yè)部保證金在1000萬(wàn)元以上。

“加大對(duì)產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)的力度，抓住新產(chǎn)品接連上市的契機(jī)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力以及客戶滿意度的提升等是公司上半年保證金迅猛增長(zhǎng)的重要原因?！蹦先A期貨總經(jīng)理羅旭峰表示，今年以來(lái)公司重點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，成立了專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)部門(mén)，舉辦了一系列客戶服務(wù)活動(dòng)和報(bào)告會(huì)。同時(shí)，針對(duì)一些有需求的客戶，組建了一個(gè)由產(chǎn)業(yè)服務(wù)部門(mén)、研究所和市場(chǎng)部組成的服務(wù)小組，提供個(gè)性化的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前南華期貨法人戶占比已經(jīng)接近4%。

隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和客戶數(shù)量的持續(xù)增加，客戶管理成了擺在期貨公司面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。羅旭峰告訴記者，截至6月11日，公司資產(chǎn)規(guī)模10萬(wàn)元以上的客戶約有2200多個(gè)，占整體客戶權(quán)益的93%；資產(chǎn)規(guī)模20萬(wàn)元以上的1500多個(gè)，占整體客戶權(quán)益的87%；資產(chǎn)規(guī)模30萬(wàn)元以上的1000多個(gè)，占整體客戶權(quán)益的83%；資產(chǎn)規(guī)模50萬(wàn)元以上的600多個(gè)，占整體客戶權(quán)益的78%。

“在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)代，加強(qiáng)客戶的分類(lèi)管理十分重要?！绷_旭峰表示，目前，10萬(wàn)元以上的客戶是公司業(yè)績(jī)的主要貢獻(xiàn)者。10萬(wàn)元以下的客戶是“長(zhǎng)尾”，雖然在當(dāng)前階段對(duì)公司的貢獻(xiàn)不是很大，但一旦期貨行業(yè)進(jìn)入基金時(shí)代，這些客戶的重要性就會(huì)凸顯。

在客戶分類(lèi)管理的基礎(chǔ)上，南華期貨致力于提升客戶的滿意度。據(jù)介紹，南華期貨下一步將推出名為“緣起相知、共贏天下”的一系列客戶調(diào)查活動(dòng)，以更加深入地了解客戶需求，更好地服務(wù)客戶。

對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展，羅旭峰認(rèn)為，下半年無(wú)論是期貨公司還是各期貨品種仍將呈現(xiàn)百花齊放的格局。一是整個(gè)行業(yè)保證金的快速增長(zhǎng)、貨幣供給增加以及通脹預(yù)期使得商品市場(chǎng)整體仍將保持活躍，下半年行業(yè)保證金或?qū)⑼黄?000億元。二是下半年要重點(diǎn)關(guān)注通脹，大幅通脹可能會(huì)導(dǎo)致商品價(jià)格大漲，期貨公司要高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。三是期貨公司的分類(lèi)監(jiān)管政策使得行業(yè)格局可能在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)發(fā)生變化。