吳文章簡介：

　　鋼之家網站www.steelhome.cn總經理、研究中心主任、高級工程師

　　畢業(yè)于安徽工業(yè)大學鋼鐵冶金專業(yè)，1984年分配到馬鋼職工大學當教師，1992年下海辦廠，1993年開始潛心做市場研究，1998年進入馬鋼市場營銷部，2001年來到上海負責鋼鐵資訊網站的運作，2004年創(chuàng)建鋼之家網站。

　　訪談精彩語錄：

　　做企業(yè)和做人是一樣的，有的人很博學，有的人很專業(yè)。

　　產量第一注定了我國鋼鐵行業(yè)的領先位置，影響力也肯定是第一的。

　　全世界最先進的裝備在中國，但先進的技術不然，技術是要講軟件的。

　　一定意義上來說，我國目前鋼鐵產業(yè)的布局是相對合理的，也具備歷史的必然性。

　　市場價格最終還是由市場說了算。

　　“全世界定價看中國”我覺得很難，中國的期貨價格對國際市場只能說有影響。

　　本次次貸危機對中國的影響很大，是因為不實的聲音太多了，三人成虎，把真正的事實給掩蓋住了。

　　我用2個字來形容，這是一種“喧囂”。

　　就好像是中國的足球踢不好，是因為評論員太多了，對鐵礦石亦然。

　　整合并購是一種趨勢，專業(yè)化、大型化、規(guī)?；且恢碌模瑳]有大型化和規(guī)?；隙ㄟ_不到專業(yè)化。

　　國內鋼鐵企業(yè)的并購重組也是一種趨勢，并購對企業(yè)來說是資源不浪費。

　　中國鋼鐵行業(yè)的并購在體制上還是有很多的障礙，所以基本會循序漸進而不會愈演愈烈。

　　中國的鋼材期貨還是有可能成為具有國際期貨市場定價權的期貨品種。

　　我們要明確期貨是一個工具，市場是有風險的，我們要把期貨當做一個避險的工具。

　　我認為鋼材期貨如若上市，肯定會成為中國期貨市場最活躍的品種。

　　推出的時間是由國家來定的，我個人認為什么時候推出都好。

　　既然期貨是工具，就應該讓客戶知道如何運用這個工具。

　　可以說，我創(chuàng)辦鋼之家網站似乎是在行業(yè)中積累到一定程度之后，自然而然、順理成章的事。

　　有的人把工作當做是謀生的手段，而有的人把工作當做樂趣。我想我屬于后一種人。

　　中國搞外向型經濟并不完全合理，我們也應該創(chuàng)造財富來改善本國人的生活水平。

 

　　期貨中國1：鋼之家網站在上個月度過了4周年的生日，4年的發(fā)展，已經使網站成為國內頂尖的鋼鐵專業(yè)網站，齊全的資訊，優(yōu)良的會員服務使得鋼之家深受業(yè)內人士的關注，請問吳總，鋼之家成功的經驗在于哪里？

　　吳總：六個字“如實，客觀，公正”，我們有行業(yè)的從業(yè)背景，許多鋼鐵網站我們都參與了他們前期的建設，我們鋼之家本身是個專業(yè)網站，員工必須要經過公司和部門一輪輪的專業(yè)培訓，我們要求員工要誠實和正直，要有責任心，要有使命感。

　　簡單說來《鋼之家》網站之所以能有現(xiàn)在的成績，是因為我們擁有一支專業(yè)精干、勤奮敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的團隊，堅持“嚴謹、高效、務實、求真”的工作作風，恪守“如實、客觀、公正”的資訊方針和“誠實、正直、責任、使命”的職業(yè)操守，為我們的客戶“提供便利、創(chuàng)造價值”。另一方面，穩(wěn)定、廣泛的客戶支持也是鋼之家持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。

　　期貨中國2：鋼之家由早先的資訊網站，到現(xiàn)在不斷的推出鋼鐵研討會，以及不斷的提供給相關產業(yè)交流的空間，請問吳總，現(xiàn)在鋼之家的網絡定位是什么？將來的發(fā)展目標又是如何？

　　吳總：定位是立足于鋼鐵行業(yè)，這是專業(yè)網站的性質決定的，目標是做鋼鐵業(yè)一流資訊商務平臺，不僅要在中國領先的，也要在全球領先的，大家都在競爭，競爭才有進步。

　　目前，鋼之家網站在國內鋼鐵資訊領域已經取得了較大的發(fā)展，但，這還不夠。特別在近幾年整個行業(yè)大發(fā)展的形勢下，鋼之家在現(xiàn)有服務模式下積極尋找和開拓新的方式服務客戶，如：鋼市沙龍、地區(qū)性的鋼市研討會、全球鋼鐵看中國演講會等。此外，鋼之家網站還注意加強產業(yè)鏈的聯(lián)系，與中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會合作舉辦了兩期《鋼鐵產業(yè)產需研討會》，取得了業(yè)界的廣泛關注。

　　另一方面，積極拓展在國際市場上鋼之家的影響。鋼之家設有專門的英文頻道，面向國外客戶。目前，像米塔爾、塔塔、新日鐵、力拓、Vale等全球知名公司都已經成為了鋼之家的客戶。在發(fā)展客戶的同時，鋼之家也應邀多次參加鋼鐵業(yè)成功戰(zhàn)略會議，介紹中國鋼鐵產業(yè)的發(fā)展，獲得了國際鋼鐵行業(yè)的廣泛關注。

　　鋼之家網站的目標是成為鋼鐵業(yè)一流的專業(yè)資訊商務平臺。不僅僅是立足于國內，還要在國際鋼鐵業(yè)爭創(chuàng)一流。

　　期貨中國3：了解鋼之家網站的人都知道，鋼之家擁有最快、最新、最全的鋼鐵資訊，幾乎每一次重新打開網站都能看到新的訊息，請問吳總，鋼之家是如何做到行業(yè)資訊的大量采集？同時對資訊品質又是如何把關的？

　　吳總：首先我們有個專業(yè)團隊，包括總部的工作人員、外派的工作人員，鋼之家擁有一批多年從事市場資訊采集、編輯的專業(yè)人員，經過數年來的市場開拓和客戶服務，已建立起完善、有效的信息采集渠道。

　　另外，我們外圍也有許多的合作伙伴，鋼之家“如實、客觀、公正”的資訊風格也得到了客戶的廣泛認可，客戶本身就是我們的信息源，這樣我們形成了良性的互動，如果單純的依靠鋼之家，單純的依靠企業(yè)是做不大的，做為一個網站，鋼之家的成功還在于行業(yè)中有著良好的人脈關系。

　　期貨中國4：隨著鋼之家網站影響力的不斷擴大，越來越多的鋼鐵產業(yè)鏈客戶與網站合作，請問鋼之家又是以什么樣的方式來服務這些客戶的呢？

　　吳總：提供便利，創(chuàng)造價值

　　鋼之家的發(fā)展離不開相關領導和合作伙伴的關心和支持，更離不開廣大客戶的信賴。我們要對關心和支持的朋友們表示衷心的感謝!

　　鋼之家人深深知道，我們的工作永遠圍繞“提供便利、創(chuàng)造價值”這八個字開展。提供及時、全面、準確、系統(tǒng)的鋼鐵市場資訊和便利的商情服務，是我們一貫的工作目標。當然，服務方式也多種多樣。以資訊服務為例，除網站上發(fā)布的資訊信息以外，我們還提供手機短信、手機網站、email、傳真、期刊等多種方式的資訊服務；此外，我們還可以針對客戶的特定需求提供研究報告和市場調研等服務。