同時(shí)，海通期貨定期開展各類投資者教育培訓(xùn)報(bào)告會(huì)，如新品種和程序化交易的培訓(xùn)、正確的投資理念和技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等等，力求做到滿足各類客戶的需求，幫助客戶提高捕捉機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)控制的綜合能力。目前，海通期貨已經(jīng)開始籌備舉辦系列培訓(xùn)班和獲獎(jiǎng)冠軍的巡回演講，致力于通過(guò)全方位的專業(yè)支持和服務(wù)協(xié)助客戶進(jìn)行合理優(yōu)化的投資，并將先進(jìn)的期貨投資方法在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣，以普遍提高客戶在市場(chǎng)中的盈利能力，達(dá)到雙贏的局面。

正是由于這些努力，海通期貨在過(guò)去短短三年內(nèi)，獲得了大量客戶的信任和支持。截止到今年8月，海通期貨的客戶權(quán)益已突破17個(gè)億。公司注冊(cè)資金也將從2億元擬增加到5億元。

戰(zhàn)略目標(biāo)助推公司創(chuàng)新發(fā)展

海通期貨負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)海通期貨將通過(guò)進(jìn)一步的努力，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“未來(lái)我們將順應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，適應(yīng)海通證券集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的需要，確立具有自身特色的發(fā)展戰(zhàn)略：首先立足現(xiàn)有商品期貨，同時(shí)展望金融期貨業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，致力于成為國(guó)內(nèi)一流并具有較高行業(yè)影響力的期貨公司；力爭(zhēng)擁有位居前列的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率，具備持續(xù)的財(cái)務(wù)盈利能力；集聚一批業(yè)內(nèi)有影響力、號(hào)召力的行業(yè)專家和卓越的員工團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建高效的管理平臺(tái)和海通特色的管理機(jī)制，具有較高的品牌價(jià)值和社會(huì)影響力，擁有一大批忠誠(chéng)的核心客戶群體?！?BR>　　
　　民生期貨：以誠(chéng)信求生存以創(chuàng)新謀發(fā)展 本報(bào)記者 張新輝

第三屆全國(guó)期貨實(shí)盤大賽已經(jīng)圓滿結(jié)束，本屆大賽是歷屆實(shí)盤大賽中期貨公司參與最多的一屆，達(dá)到17家。在這17家期貨公司當(dāng)中，民生期貨是唯一一家公司總部位于內(nèi)地——山西太原的期貨公司。大賽結(jié)束后，本報(bào)記者與民生期貨進(jìn)行了深入溝通，發(fā)現(xiàn)民生期貨相對(duì)于其他位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的期貨公司來(lái)講，在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展態(tài)勢(shì)以及取得的成績(jī)上毫不遜色。民生期貨秉承晉商文化、背靠券商實(shí)力，經(jīng)營(yíng)布局立足內(nèi)地、輻射全國(guó)，為公司未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

引入券商股東，增資擴(kuò)股，走上持續(xù)良性發(fā)展軌道

民生期貨于2008年1月引入民生證券作為控股股東，注冊(cè)資本金增至1億元人民幣，并于今年7月獲得中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員資格。

為了在新的形勢(shì)下求得更大發(fā)展，民生期貨秉承“以誠(chéng)信求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠強(qiáng)大的股東背景優(yōu)勢(shì)，健全和完善了內(nèi)部管理體制和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，形成穩(wěn)健、規(guī)范的制度化管理體系。公司以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)，追求可持續(xù)發(fā)展，力爭(zhēng)發(fā)展成為“資本充足、運(yùn)作安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、有核心競(jìng)爭(zhēng)力”的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)。目前民生期貨在鄭州、天津、南寧、唐山、包頭、山西運(yùn)城、陽(yáng)泉、大同設(shè)有營(yíng)業(yè)部；隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，即將在北京、大連、青島、沈陽(yáng)、廣州等多個(gè)中心城市設(shè)立營(yíng)業(yè)部，從而形成一個(gè)立足內(nèi)地、輻射全國(guó)的經(jīng)營(yíng)布局，為公司將來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2009年是民生期貨改制發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是趕超同行和實(shí)施董事會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。截至2009年7月31日，民生期貨客戶保證金同比增長(zhǎng)388.51%，客戶數(shù)同比增長(zhǎng)65.58%，其中法人戶增長(zhǎng)37.5%，自然人戶增長(zhǎng)65.95%，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)46.84%。

提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極參加期貨實(shí)盤大賽

民生期貨取得的驕人成績(jī)是與其獨(dú)到的客戶服務(wù)理念分不開的。公司以“滿足客戶需求，提升和創(chuàng)造客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的共同成長(zhǎng)”為目標(biāo)，組建了專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)，以一流的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量為客戶提供“量身定做”的個(gè)性化服務(wù)，定期發(fā)布期貨投資分析報(bào)告，提供相關(guān)的信息資訊服務(wù)。針對(duì)今年以來(lái)期貨市場(chǎng)出現(xiàn)的新特點(diǎn)以及行情變化較大的情況，民生期貨舉辦了一系列的期貨報(bào)告會(huì)，內(nèi)容涉及品種走勢(shì)分析、宏觀經(jīng)濟(jì)走向、交易模式研究、投資理念探討等，極大地提升了客戶服務(wù)水平以及創(chuàng)造了客戶價(jià)值。

本著發(fā)現(xiàn)人才、提升交易水平、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)投資者教育的目的，民生期貨參加了第三屆全國(guó)期貨實(shí)盤大賽。民生期貨副總裁楊永紅表示，在為期四個(gè)月的大賽中，公司涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的操盤手，帶來(lái)了新的交易理念和操作技巧，同時(shí)通過(guò)大賽，提高了公司知名度，樹立了民生品牌，公司客戶服務(wù)、研發(fā)水平均有了很大程度的提高。

公司大賽負(fù)責(zé)人認(rèn)為：通過(guò)參加實(shí)盤大賽，真實(shí)地檢驗(yàn)了客戶的操作水平，提升了客戶的交易技術(shù)，同時(shí)也提升了公司客戶服務(wù)的水平，為優(yōu)秀人才展現(xiàn)個(gè)人實(shí)力、發(fā)現(xiàn)公司期貨交易人才創(chuàng)造了絕佳機(jī)會(huì)。本屆實(shí)盤大賽中，民生期貨涌現(xiàn)出了一些有能力的期貨交易人才，比如7月月度收益率冠軍郎艷在短短的一個(gè)月內(nèi)獲得了資金翻兩番的成績(jī)，是本屆大賽四名月度冠軍中收益率最高的。另外，民生期貨在本屆實(shí)盤大賽中，還單獨(dú)為成績(jī)突出的選手設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)，充分體現(xiàn)出了民生期貨對(duì)于客戶服務(wù)的重視程度。

在客戶服務(wù)的硬件設(shè)施上，民生期貨建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的交易中心機(jī)房，搭建了“安全、穩(wěn)定、高效”的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全國(guó)范圍開通了銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，開通了閃電手、一鍵通、掌上期貨等先進(jìn)的交易服務(wù)系統(tǒng)，竭誠(chéng)為各類機(jī)構(gòu)及個(gè)人投資者提供專業(yè)的期貨交易、套期保值及風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

不驕不躁，進(jìn)一步奠定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)

民生期貨總裁張更亮表示，公司雖然取得了一定的成績(jī)，堅(jiān)定了今后發(fā)展的信心，但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的期貨市場(chǎng)，形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，任務(wù)依然很艱巨。公司只有堅(jiān)持規(guī)范管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加快產(chǎn)品研發(fā)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平，服務(wù)更多的產(chǎn)業(yè)客戶，同時(shí)全力培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀人才，才能為公司今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。