銀河期貨:業(yè)務(wù)量從140名挺進(jìn)前十的秘密

合資，一直是令金融機(jī)構(gòu)糾結(jié)的字眼。無論在證券、基金還是期貨行業(yè)，水土不服、不歡而散的合資公司不在少數(shù)。內(nèi)地第一家成立的中外合資期貨公司——銀河期貨，卻是個(gè)例外。

銀河期貨現(xiàn)任掌門人為姚廣。在他2005年5月至今擔(dān)任總經(jīng)理期間，公司業(yè)務(wù)量從期貨行業(yè)140多名上升到目前的前十名。5年中，這位39歲的期貨行業(yè)“年輕派”總經(jīng)理，如何帶領(lǐng)公司沖進(jìn)行業(yè)前列？其成長基因?qū)腺Y金融公司有何借鑒？

近日，在位于北京復(fù)興門中化大廈的辦公室，記者見到了剛從吉林出差歸來的姚廣。雖然前一周都在出差，第二天還要繼續(xù)趕赴外地，但他未顯一點(diǎn)疲態(tài)，而是一邊嫻熟地給記者泡起心愛的功夫茶，一邊娓娓道來自己的從業(yè)感悟。

外方股東像兄弟一樣親

姚廣很早就接觸期貨。上世紀(jì)90年代初，中國的大學(xué)開始有期貨專業(yè)，他去北京物資學(xué)院讀書，正是奔著期貨專業(yè)去的。在期貨公司工作幾年后，他還在信托投資公司、證券公司等地方工作過，擔(dān)任過券商人力資源、營業(yè)部老總等職務(wù)。

2003年，已是銀河證券人力資源部系統(tǒng)處長的姚廣，作為銀河系統(tǒng)最年輕的處長，卻主動請纓“能做一些具體的業(yè)務(wù)”。

為了考驗(yàn)他，領(lǐng)導(dǎo)派他去當(dāng)時(shí)銀河證券里幾乎是最差的營業(yè)部——北京天壇營業(yè)部。“既然想去試，那就去一個(gè)艱苦點(diǎn)的地方吧?！币V笑著說。

他運(yùn)氣不錯(cuò)。2003年10月剛好趕上一波行情，做了6個(gè)月，在銀河證券170多個(gè)營業(yè)部中，其利潤排名從150名左右，上升至第7名。

此時(shí)，銀河證券高層考慮到需要為股指期貨業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備；而且，當(dāng)時(shí)全國1/3的上市公司股權(quán)托管業(yè)務(wù)都在銀河證券，這些公司除了做股指期貨需求，也有大宗商品的保值、對沖風(fēng)險(xiǎn)的需求。銀河證券開始考慮收購一家期貨公司。

考慮到期貨是舶來品，應(yīng)廣泛吸收國外經(jīng)驗(yàn)，所以在收購期貨公司時(shí)考慮搞合資。由于姚廣是學(xué)期貨出身，成為期貨公司管理者人選。

回顧銀河期貨作為國內(nèi)第一家合資期貨公司的發(fā)展，姚廣表示，外方股東的管理經(jīng)驗(yàn)對他們幫助非常大。

“其實(shí)這取決于兩方的心態(tài)。中方大股東銀河證券的心態(tài)是引進(jìn)技術(shù)、理念、機(jī)制、營銷和服務(wù)，有這種心態(tài)就能做好；外方的心態(tài)也很好，所以交流、磨合很融洽。”

姚廣舉例說：“外方股東中原荷蘭銀行全球期貨總裁艾倫、現(xiàn)在銀河期貨副董事長黎仕開，還有RBS全球期貨總裁、英國人威廉姆，跟我們好得就像兄弟一樣，雙方合作很愉快。”

60%保證金來自機(jī)構(gòu)客戶

在銀河期貨管理環(huán)節(jié)中有很多有意思的內(nèi)容，都是從海外學(xué)回來的。“做高端金融服務(wù)，一定要讓員工有幸福感，有做高端客戶的感覺。

比如，在公司咖啡是全天供應(yīng)，而且不能喝速溶咖啡，必須是煮的咖啡。“因?yàn)橹蟮目Х炔畔?，香才能讓你愿意喝，才有精神工作。而且水果、餅干和可樂也全天供?yīng)，還有早中晚飯?！彼麄冞€為員工配備了洗澡間、更衣室，讓員工有家的感覺。

中午，員工休息時(shí)可以去領(lǐng)床。“我也有一個(gè)床，還有小被子。既然想睡，何必趴在桌子上。只有睡好了，下午才能有精力工作。”

當(dāng)問到管理風(fēng)格傾向于哪種時(shí)，姚廣停頓片刻說：“這個(gè)問題其實(shí)蠻深的，涉及到一個(gè)公司的戰(zhàn)略問題?！?/div>

在銀河期貨成長的5年多時(shí)間中，每年都有兩次機(jī)會把最優(yōu)秀的營業(yè)部老總和部門老總叫在一起，討論公司的戰(zhàn)略過去是否合理，未來怎么調(diào)整。“最關(guān)鍵的是這些東西一定要落地，一定要和生產(chǎn)力結(jié)合起來。優(yōu)勢變不成生產(chǎn)力，就不是優(yōu)勢?！?/div>

姚廣舉例說，銀河是國企，國企往往給人反應(yīng)速度慢、體制僵化的印象，這是劣勢。但國企給人的另一個(gè)印象是值得信賴，往往代表國家信譽(yù)。“誰需要國家信譽(yù)？國企、上市公司、外資企業(yè)在中國的分支機(jī)構(gòu)都需要。所以銀河期貨的戰(zhàn)略之一就是往這個(gè)方向努力，這是我們的優(yōu)勢。”

目前，在銀河期貨50多億元保證金規(guī)模中，接近60%來自機(jī)構(gòu)客戶；4萬多客戶中1000多位是產(chǎn)業(yè)客戶。

姚廣認(rèn)為，未來一年半到兩年期貨行業(yè)將面臨更大規(guī)模的洗牌?！俺晒Φ那疤?，是期貨公司何時(shí)真正上市?！绷硪粋€(gè)路徑，是像國際上大的期貨公司那樣，處于大的金融混業(yè)經(jīng)營框架之中。但他坦言，“誰能獲勝？關(guān)鍵是看誰能抓住行業(yè)發(fā)展的核心質(zhì)變?！?/div>

“敢于認(rèn)錯(cuò)就能前進(jìn)”

銀河期貨推崇“以人為本”。姚廣說，這是他們從科學(xué)發(fā)展觀中學(xué)來的?！耙匀藶楸镜暮诵牟皇浅源箦侊?，而是給員工公平競爭的機(jī)會，讓努力的人得到更多發(fā)展?！?/div>

目前銀河期貨500多名員工，出自全行業(yè)80多家期貨公司。姚廣坦言，自己是個(gè)愛才如命的人，見到好的人才會像命一樣去珍惜他?！般y河是一個(gè)大平臺，就像天上的銀河一樣，擁有數(shù)以萬計(jì)的星星，可以閃爍出無限的光芒?！?/div>

以人為本體現(xiàn)的第二點(diǎn)是理念上的包容?！拔覀儠I業(yè)部充分授權(quán)，相信他們。各個(gè)營業(yè)部根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)狀態(tài)和競爭狀況設(shè)置自己的薪酬體系、考核機(jī)制、用人機(jī)制，報(bào)總部備案。只要沒有特別不合理的問題，我們都會尊重他們的決定?！?/div>

第三個(gè)體現(xiàn)是執(zhí)行力?！皥?zhí)行力是企業(yè)運(yùn)作最大的問題。一名領(lǐng)導(dǎo)必須明確員工對誰負(fù)責(zé)。員工對主管領(lǐng)導(dǎo)提出的方法，可以發(fā)表觀點(diǎn)，但如果沒有說服主管，必須嚴(yán)格執(zhí)行主管給你的指示，而且還應(yīng)該把主管要求的目標(biāo)做到120%。”

層層負(fù)責(zé)說起來容易，做起來很難，其建立的前提是機(jī)制?！靶枰獧C(jī)制配合下的、精神上認(rèn)同的、高度一致的執(zhí)行力?！痹谝V看來，做好執(zhí)行力，必須要有很多東西支撐，最難的是在推動過程中不斷創(chuàng)新和自我否定。

姚廣提到的一句話讓記者印象深刻。他說，要想進(jìn)步，必須讓所有核心人員敢于說一句話——我錯(cuò)了?！耙郧岸剂?xí)慣說我沒錯(cuò)，要在心態(tài)上、嘴上把"我錯(cuò)了"這話說出來，再去找錯(cuò)在哪里，如何改。敢于說我錯(cuò)了，你就能前進(jìn)?！?/div>

期貨公司的封疆大吏——營業(yè)部老總們難免擔(dān)心每年完不成業(yè)務(wù)指標(biāo)怎么辦？銀河期貨怎么保障他們及其他員工未來的發(fā)展?

姚廣說，不僅要保障他們的生存權(quán)，更要給他們提供充分的發(fā)展權(quán)。2009年，公司開始對他們進(jìn)行全方位培訓(xùn)，并要求每個(gè)部門的老總都是本部門的人力資源第一主管。“我們會要求每年?duì)I業(yè)部老總和各部門老總提交人力資源方案，其中包括人才引進(jìn)方案、淘汰方案和培養(yǎng)方案，把營業(yè)部當(dāng)成家一樣去經(jīng)營?！?/div>

責(zé)任編輯：伍寶君

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