自武漢爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎感染疫情以來，北京期貨商會(huì)（下稱"商會(huì)"）堅(jiān)決響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的決策部署，在北京證監(jiān)局的指導(dǎo)下，齊心協(xié)力，快速響應(yīng)，積極配合開展防疫抗疫相關(guān)工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和期貨業(yè)間的橋梁紐帶作用，組織號(hào)召北京地區(qū)會(huì)員單位迅速行動(dòng)、抗擊疫情。

北京期貨商會(huì)于1月31日向全體會(huì)員單位發(fā)出了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控疫情的倡議書》（下稱倡議書）。倡議書號(hào)召各會(huì)員單位及從業(yè)人員一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控工作的決策部署，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓。二是根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布通知的要求改進(jìn)服務(wù)方式引導(dǎo)投資者采取非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行實(shí)時(shí)交易；維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)施雙崗互備；引導(dǎo)理性投資依法合規(guī)開展投資活動(dòng)。三是加大疫情排查力度，共同履行社會(huì)主體責(zé)任。

在疫情防控關(guān)鍵階段，北京各會(huì)員單位積極發(fā)揮黨組織的凝聚力與號(hào)召力，周密安排開市工作，確?？蛻艚灰追?wù)安全穩(wěn)定進(jìn)行。

一、發(fā)揮黨組織凝聚力與號(hào)召力，迅速行動(dòng)、迎戰(zhàn)疫情

宏源期貨公司在第一時(shí)間成立了以黨委書記為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，傳達(dá)黨中央、行業(yè)、上級(jí)黨委關(guān)于疫情防控的有關(guān)要求，研究客戶引導(dǎo)、內(nèi)部保障、信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送、向疫區(qū)捐款、輿情應(yīng)對(duì)等重要事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)各單位負(fù)責(zé)人是本單位疫情防控工作的第一責(zé)任人，要層層壓實(shí)責(zé)任，凝聚疫情防控共識(shí)，增強(qiáng)公司上下的大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，避免不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為，保障疫情防控工作有效開展，并與在鄂分支機(jī)構(gòu)密切溝通，指導(dǎo)落實(shí)防疫措施，傳達(dá)組織關(guān)懷。

格林大華期貨召開專題黨委會(huì)議，針對(duì)公司節(jié)后復(fù)工相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，明確了兩大任務(wù)：運(yùn)營安全、疫情防控，制定了三大工作原則：現(xiàn)場(chǎng)辦公最小化、應(yīng)急預(yù)案全面化、實(shí)際行動(dòng)科學(xué)化。與此同時(shí)還傳達(dá)了母公司山西證券《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》的文件精神，要求以上級(jí)黨委下發(fā)的相關(guān)文件精神全面開展疫情防控工作。

方正中期期貨公司黨總支認(rèn)真落實(shí)黨中央及上級(jí)黨委的相關(guān)要求，第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)疫情情況對(duì)全公司防控工作迅速開展部署，確保了防控措施科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、行之有效。公司黨總支還制定下發(fā)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的通知》，廣泛發(fā)動(dòng)各黨支部和廣大黨員在疫情期間積極行動(dòng)，提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)有效地落實(shí)防疫工作。

銀河期貨公司黨委強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，將疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作。在春節(jié)期間，公司黨委線上組織召開2020年第四期黨委會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)黨委關(guān)于抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的最新決策部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的重要指示精神，并成立公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司疫情應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行全面部署和大力動(dòng)員，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，切實(shí)落實(shí)不忘初心、守土擔(dān)責(zé)。

中國國際期貨公司黨支部充分發(fā)揮先鋒模范作用，一方面帶頭到崗工作，一方面向周圍員工傳播正能量信息，安撫大家情緒。特別對(duì)于武漢地區(qū)兩家分支機(jī)構(gòu)共22名員工，公司黨組織予以了充分的關(guān)懷和慰藉。

二、周密安排開市工作，保障員工健康安全

中信期貨北京分公司及朝陽分公司要求所有員工實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公+在家辦公。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、備崗人員充足的前提下，合理排班。全體員工每天16：00前應(yīng)通過企業(yè)微信申報(bào)健康狀況。公司為現(xiàn)場(chǎng)辦公人員進(jìn)行了必要的消毒措施、配備了必要的防護(hù)措施，如要求佩戴口罩、消毒洗手，并配合接受體溫檢測(cè)等，要求員工盡量線上辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。暫停全部訪客接待。在單位為辦公人員提供免費(fèi)午餐，午餐由專人派送到茶水間按當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)辦公人數(shù)領(lǐng)取。午餐在員工工位用餐。在疫情防控期間中信期貨有限公司北京分公司及北京朝陽分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，每日詢問員工身體情況，同時(shí)按照人行要求做好相關(guān)反洗錢工作。

永安期貨北京分公司采取最小化辦公，只有關(guān)鍵崗位到崗的工作方式，既保證對(duì)客戶的服務(wù)，也減少員工出行的風(fēng)險(xiǎn)。需要到崗員工或開私家車前往工作地點(diǎn)，或公司負(fù)責(zé)接送，避免乘坐公共交通工具。并給員工配發(fā)了口罩和消毒水，要求辦公室每天消毒。

浙商期貨北京光華路營業(yè)部在辦公場(chǎng)地醒目位置張貼《浙商期貨有限公司疫情防控工作預(yù)案通知》和《防控工作要求》；與營業(yè)部所在大廈諾安物業(yè)溝通防控期間大廈管控、停車位以及消毒措施；采購電暖氣、泡面、消毒液、口罩等防疫工作物料；按照公司統(tǒng)一部署要求，結(jié)合員工實(shí)際情況制定現(xiàn)場(chǎng)辦公與非現(xiàn)場(chǎng)辦公AB崗排班表， 暫停出差，現(xiàn)場(chǎng)辦公人員最少化處理，認(rèn)真、詳實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司要求的疫情防控期間工作表格； 按照《浙商期貨防控工作要求》，營業(yè)部辦公場(chǎng)地出入實(shí)行嚴(yán)格管控并登記測(cè)量體溫；嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)部辦公場(chǎng)地每日消毒；每日通過微信召開全體員工會(huì)議，了解員工動(dòng)態(tài)和生活狀況，疏導(dǎo)員工情緒，安排非現(xiàn)場(chǎng)辦公人員日常工作，做到在崗不離崗；外地回京員工，在回京后自行在家隔離2周；對(duì)于仍處于湖北地區(qū)的員工，按照公司要求做到“一日四問不間斷”即一問體溫、二問個(gè)人情況、三問生活是否有困難、四問當(dāng)天交通及社區(qū)管控。

三、精準(zhǔn)服務(wù)、確?？蛻艚灰装踩€(wěn)定進(jìn)行

英大期貨公司加強(qiáng)網(wǎng)上交易、移動(dòng)終端等非現(xiàn)場(chǎng)交易系統(tǒng)的維護(hù)、測(cè)試和應(yīng)急管理，保證相關(guān)系統(tǒng)的可靠性、安全性和穩(wěn)定性，加強(qiáng)與系統(tǒng)服務(wù)商的溝通協(xié)調(diào)，確保系統(tǒng)出現(xiàn)事故時(shí)能夠得到及時(shí)響應(yīng)和服務(wù)；做好資金安排，防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)盯市及各類風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)監(jiān)測(cè)，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)；充分運(yùn)用網(wǎng)站、電話、微信、短信等多種途徑，耐心細(xì)致地向投資者做好解釋說明，引導(dǎo)投資者選擇非現(xiàn)場(chǎng)方式交易和線上服務(wù)方式，并提供有效的技術(shù)保障，保證客戶基本交易需求；進(jìn)一步加大客戶保證金風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)追保，未及時(shí)追保的按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)客戶通知和提醒，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶的溝通協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)問題后無法聯(lián)系客戶。

海通期貨華北分公司積極做好客戶溝通工作，改進(jìn)服務(wù)方式，以防止疫情擴(kuò)散及保護(hù)投資者健康為出發(fā)點(diǎn)，耐心細(xì)致做好客戶解釋工作，引導(dǎo)客戶通過線上方式辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供有效技術(shù)保障。

公司建議客戶采用網(wǎng)絡(luò)客戶端、手機(jī)APP等網(wǎng)上方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過郵件等方式向客戶提供公司咨詢報(bào)告，向客戶大力推廣公司APP上的海通直播間，及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)、新聞資訊及交易所公告等內(nèi)容，做好投資者教育工作。維護(hù)業(yè)務(wù)穩(wěn)定，制定有針對(duì)性、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，通過QQ、微信、公司APP等方式加強(qiáng)與潛在客戶交流溝通，保證業(yè)務(wù)不停滯。如客戶有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求，可通過電話預(yù)約方式確定到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，輪崗人員做好資料準(zhǔn)備，確?？蛻舻浆F(xiàn)場(chǎng)快速辦理業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)聚集情況發(fā)生。

四、積極履行社會(huì)責(zé)任，眾志成城風(fēng)雨同心 

銀河期貨公司、銀河期貨子公司銀河德睿分別向湖北省慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬元、20萬元，支援抗擊新型肺炎疫情工作。北京首創(chuàng)期貨公司向內(nèi)蒙古自治區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)50萬元，專項(xiàng)用于內(nèi)蒙古自治區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控及救治工作。宏源期貨公司向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬元，馳援武漢疫情防控。國元期貨公司向湖北省慈善總會(huì)捐贈(zèng)6.73萬元，支援湖北疫區(qū)抗疫攻堅(jiān)。格林大華期貨公司定向向太原市第四醫(yī)院、山西醫(yī)科大學(xué)等山西省內(nèi)防控疫情的一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)4.86萬元。中天期貨公司向湖北省慈善總會(huì)捐贈(zèng)5.7萬元。冠通期貨公司及其貴陽營業(yè)部分別通過湖北慈善總會(huì)和貴陽省慈善總會(huì)捐款5萬元和0.2萬元，共計(jì)5.2萬元。中糧期貨公司通過湖北慈善總會(huì)捐贈(zèng)75%的酒精10噸共計(jì)9.7萬元，支援疫區(qū)疫情防控；還有統(tǒng)一參與所屬集團(tuán)或股東捐贈(zèng)方式獻(xiàn)愛心的公司：中鋼期貨公司、格林大華期貨公司、第一創(chuàng)業(yè)期貨公司和中天期貨公司。在京期貨分支機(jī)構(gòu)也積極組織員工捐款捐物，捐款共計(jì)1.9萬元，捐物有護(hù)目鏡10只，醫(yī)用防護(hù)手套300只。

截至目前，北京地區(qū)期貨機(jī)構(gòu)從業(yè)人員尚未發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疑似病例，確保了員工健康和市場(chǎng)穩(wěn)定，同時(shí)各機(jī)構(gòu)積極籌集抗疫資金與物資，同心協(xié)力，共筑防控新冠肺炎的防線。